Chez Place24.ch, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.place24.ch et nos services de débarras et nettoyage à Genève.
1. Responsable du traitement
Le site Place24.ch est exploité par :
Place24.ch
16 rue du Vidollet, 1202 Genève, Suisse
E-mail : info@place24.ch
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations liées à vos demandes de devis ou de services (type de prestation, adresse d’intervention).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite (via Google Analytics ou outils similaires).
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact.
- Organiser et exécuter les interventions de débarras et nettoyage.
- Établir nos factures et assurer le suivi administratif.
- Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire de contact).
- L’exécution d’un contrat (lorsque vous sollicitez nos services).
- Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Conservation des données
- Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans.
- Données liées à la facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses.
- Données de navigation : conservées 14 mois maximum via Google Analytics.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, webmaster, outils analytiques).
- Les autorités administratives ou légales si la loi l’exige.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer la fréquentation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt.
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (RGPD et droit suisse), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) dans la limite des obligations légales.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (transmission de vos données dans un format lisible).
Pour exercer vos droits : contactez-nous à info@place24.ch.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 info@place24.ch
11. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. Dernière mise à jour : 15.09.2025.